E-Mails schützen

chello hat in großem Umfang in Antiviren- und Antispam-Software investiert, die kostenlos auf den Mailboxen aller chello-Breitband-Internetkunden in ganz Europa aktiviert ist. Zusätzlich ist auf dem Mailserver spezielle Software und Hardware installiert, um zu verhindern, dass Spam-Mail vom chello-Netzwerk aus gesendet wird.

Wie funktionieren diese Dienste, und wie arbeiten Sie als chello Kunde damit?

E-Mails vor Viren schützen

Jede an Sie gerichtete E-Mail wird automatisch gescannt und gesäubert. Wird ein Virus erkannt, wird die Mail gelöscht und Sie erhalten eine Benachrichtigung mit näheren Angaben zu der gelöschten Nachricht.

Wenn Sie eine E-Mail mit einem Virus senden, wird der Virus entfernt, bevor die Mail an den Empfänger weitergeleitet wird. Als Absender bekommen Sie keine Benachrichtigung über diesen Vorgang. Auf diese Weise wird verhindert, dass ein Virus Ihre E-Mail-Kontakte zur Verbreitung nutzt.

Die Virenkontrolle ist eine Sicherheitsmaßnahme, die Ihren Computer vor einer Infektion schützt. Als chello Kunde müssen Sie keine extra Software installieren. Falls Sie diesen Service jedoch nicht nutzen möchten, klicken Sie oben auf Kundenservice und ändern Sie die Standardeinstellung. Sie erhalten dann alle E-Mails direkt, ohne dass eine automatische Virenüberprüfung stattfindet. Bitte rechnen Sie mit zwei Werktagen, bis die Änderung in Kraft tritt.

E-Mails vor Spam schützen

Jede an Sie gerichtete E-Mail wird automatisch gefiltert und überprüft. Wenn potenzielle Spam-Mail erkannt wird, wird die verdächtige Mail in einem separaten SPAM-Ordner und nicht in Ihrem normalen Posteingang abgelegt. Sie können die Spam-Nachrichten dann gefahrlos lesen oder einfach löschen. Um die Nachrichten im SPAM-Ordner zu lesen, müssen Sie sich bei Webmail einloggen.

Passen Sie den Service an Ihre Anforderungen an. Sie können die Filtereinstellungen im Bereich Kundenservice ändern, sodass Sie Ihre gesamte Mail ganz nach Ihren Wünschen verwalten können.

Sperren Sie die Spammer, nicht Ihre Freunde. Sie können unerwünschte E-Mails identifizieren und abblocken, ohne dass Mails von vertrauenswürdigen Personen betroffen sind.

Das Herausfiltern von Spam ist eine wichtige Maßnahme, die dabei hilft, nicht erwünschte E-Mails von Ihrem Posteingang fernzuhalten. Sie sparen Zeit, die Sie andernfalls für lästige Nachrichten und das Löschen von E-Mail-Müll aufbringen müssten. Wenn Sie diesen Service jedoch nicht nutzen möchten, können Sie ihn auch deaktivieren: Klicken Sie oben auf Kundenservice, um die Standardeinstellungen zu ändern. Diese Änderung tritt sofort in Kraft.