Sollte an Sie eine E-Mail mit einem bekannten Virus geschickt werden, entfernt der Virus Scanner den infizierten Anhang und ersetzt ihn gegen eine Informationsmeldung, wenn Sie Anti-Virus am Mailserver aktiviert haben.
Diese Informationsmeldung lautet sinngemäß: "Nachfolgender Virus (xy) wurde im Attachment (xy) gefunden, deshalb wurde das Attachment (xy) gelöscht. Für Fragen dazu steht Ihnen der chello Helpdesk sehr gerne zur Verfügung."
So ändern Sie Ihre Anti-Virus Einstellung
Nach dem Einloggen unter
Kundenservice gehen Sie bitte zur Rubrik
E-Mail Konfiguration und dann im Bereich
Anti-Virus Einstellung auf
Einstellung ändern.
Unter
Anti Virus Filter Einstellungen haben Sie die Möglichkeiten, entweder den Anti-Virus-Filter zu aktivieren oder zu deaktivieren. Klicken Sie danach auf
Einstellungen ändern:
Ihre Auswahl wird bestätigt. Damit ist der Vorgang beendet und Sie können sich ausloggen.