Produktinfos bei UPC in acht Fremdsprachen
Wien, 16. September 2009. Ab sofort bietet UPC, der österreichweit tätige Multimedianetzbetreiber, seinen Kunden ein zusätzliches, komfortables Service. Unter www.upc.at/fremdsprachenservice können Interessierte ein Beratungsgespräch über Produktbestellungen in ihrer Muttersprache anfordern. Sie werden dann von einem Mitarbeiter, der eine der angebotenen Sprachen beherrscht, telefonisch zum gewünschten Zeitpunkt kontaktiert und umfangreich informiert. Dieses kostenlose Service steht zur Zeit in acht Sprachen zur Verfügung.
Österreichs Bevölkerung ist seit jeher multikulturell geprägt. Wien ist als Sitz internationaler Organisationen eine besonders vielsprachige Stadt, in der Menschen aus vielen Nationen und mit den unterschiedlichsten Muttersprachen zusammenleben.
Vor diesem Hintergrund hat UPC nun ein neues Service für ihre Kunden eingeführt. Unter www.upc.at/fremdsprachenservice ist es nun möglich, Informationen zu UPC Produkten für Privatkunden in serbischer, kroatischer, bosnischer, türkischer, polnischer, russischer, französischer oder englischer Sprache anzufordern. Im Kontaktformular auf der Website kann man die gewünschte Sprache anklicken und angeben, an welchen Produkten Interesse besteht und zu welchem Zeitpunkt man kontaktiert werden möchte. Innerhalb von 48 Stunden, wird man dann von einem Mitarbeiter, der die ausgewählte Sprache beherrscht, telefonisch kontaktiert.
Michael Noichl, Director Residential Sales von UPC zum neuen Fremdsprachen-Service bei UPC: „Wir starten das kostenlose Service vorerst in den acht gängigsten Sprachen – Türkisch, Serbisch, Kroatisch, Bosnisch, Polnisch, Russisch, Französisch und Englisch. Nach und nach werden wir weitere Sprachen hinzufügen. Das neue Fremdsprachen-Service ermöglicht es unseren Kunden zukünftig, noch einfacher und bequemer, Informationen über die Services von UPC in der jeweiligen Sprache zu erhalten. Durch das neue Fremdsprachen-Service setzt UPC einen weiteren Schritt, um die digitale Welt ‚einfach für jeden’ zugänglich zu machen.“