Immer wieder sind betrügerische E-Mails im Umlauf, in denen UPC-Kunden zur Aktualisierung ihres Profils aufgefordert werden.
Bei diesen E-Mails handelt es sich um sogenannte Phishing-Mails - elektronische Nachrichten mit gefälschtem Absender, in denen die Empfänger für gewöhnlich aufgefordert werden, sensible Daten (z.B. Benutzernamen und Passwörter), aber auch persönliche Daten (z.B. Anschrift und Telefonnummern) bekannt zu geben. Die so gesammelten Informationen werden dann üblicherweise missbräuchlich verwendet.
Wir ersuchen Sie in diesem Zusammenhang um besondere Vorsicht:
Bitte geben Sie keinesfalls persönliche Daten oder Passwörter/PINs bekannt!
Sollte dies bereits passiert sein, ändern Sie bitte sofort Ihr Passwort. Auf unserem Online-Kundenservice My UPC bieten wir Ihnen eine sichere Möglichkeit dazu.
Seien Sie bitte immer aufmerksam bei E-Mails, wo Sie um Bekanntgabe von Daten gebeten werden. Auch dann, wenn Ihnen der Absender vertraut erscheint.