Wir suchen ab sofort für unseren Standort Graz kommunikationsstarke Mitarbeiter/innen.

Call Center Mitarbeiter/in

Starttermin: 01.03.2018, Arbeitszeit: Schichtdienst an 5 Tagen/Woche im Zeitraum Mo-So, 8-22 Uhr (monatlicher Dienstplan)
Wahlweise: 30 oder 40 Std./Woche

 
 

Sie haben ein TV Gerät zu Hause und High Definition, HDMI, DVR sind gängige Begriffe? Außerdem sind Sie in Ihrem Freundeskreis erster Ansprechpartner für Internetanfragen, Fehlermeldungen und knifflige Aufgaben? Dann haben wir das richtige Angebot für Sie!
Bei UPC sind Sie als Call Center Mitarbeiter/in die erste Ansprechperson für technische Kundenfragen zu unseren Internet, Digital TV und Telefonie Produkten. Sie vertreten in diesem Job UPC nach außen.

Ihre Aufgaben:

  • Professioneller und hochqualitativer Support unserer Kunden
  • Verkauf von UPC-Produkten an Neu- und Bestandskunden
  • Unterstützung und Hilfestellung bei technischen Anfragen
  • Erreichung unserer quantitativen und qualitativen Ziele
  • Kompetente Produkt-Beratung für unsere Kunden
 

Sie verfügen über:

  • Begeisterungsfähigkeit im Umgang mit Kunden
  • Großes Kommunikationstalent & einwandfreies sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Sehr gutes technisches Verständnis um Kundenanfragen zu lösen
  • Adäquate Deutschkenntnisse und eine angenehme Telefonstimme
  • Zeitliche Flexibilität, Motivation und Teamfähigkeit
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
 

Wir bieten:

  • Leistungsbezogene Salesprämien und Incentives
  • Mitarbeiter/innen - Tarife für TV, Handy, Festnetz und Internet
  • Sodexo Gutscheine auf monatlicher Basis (einlösbar in diversen Geschäften, Restaurants etc.)
  • Job Ticket für Graz
  • Ein freundliches Arbeitsklima in einem jungen, motivierten Team
  • Umfassende Einschulung zu unseren Produkten und zum Thema Kommunikation
  • Fixanstellung, Einstiegsgehalt von € 1.790,- brutto pro Monat (Basis 40h/Woche) je nach Qualifikation und Erfahrung
  • Diverse Zulagen und Gehaltsentwicklung gemäß unseres internen Entwicklungsplans
 
 
 

Fügen Sie Ihrer Bewerbung bitte einen Lebenslauf und ein aussagekräftiges Motivationsschreiben bei.